配達員向け イレギュラー報告アプリ
大手物流会社様のご依頼で、配達員様 数万ユーザが使用する報告システムを Power Apps で開発。既存業務システムとの連携や機能追加、多忙な配達業務内で使用するためのレスポンス短縮など、約2年の継続開発で高度な要件の実現を支援しました。
大手物流会社様
OVERVIEW
事例概要
| 業種 | 大手物流会社様 |
|---|---|
| 用途 | 宅配便イレギュラー発生時の報告アプリ |
| 規模 | 全国 数万ユーザ |
| 期間 | 約2年間の継続開発 |
| 構成 | Power Apps キャンバスアプリ / Dataverse / Web API / Power Automate / Azure（SQL DB・Blob Storage・App Service） |
| 特記 | 日本では初となる規模の業務活用。日本マイクロソフト様と共同で対応 |
SYSTEM ARCHITECTURE
システム構成
利用者・外部
配達員様（全国 数万ユーザ）
管理者様
→
POWER PLATFORM 範囲
Power Apps キャンバス「イレギュラー報告アプリ」
Dataverse / Web API
Power Automate 各種自動処理
→
連携・データ
荷物伝票システム（トランザクション）
Azure（SQL / Blob / App Service・旧データ参照）
KEY POINTS
本事例のポイント
🚚
数万ユーザ規模
全国の配達員様 数万ユーザが日常業務で使う規模に対応。
⚡
レスポンス短縮
多忙な配達業務内での利用に向け、レスポンスを継続的に改善。
🏅
日本初規模の業務活用
発生する様々な課題に日本マイクロソフト様と共同で対応。